617-620
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ООО "Правильный выбор"
ИНН 7203370063 КПП 720301001
РОССИЯ, 625030, г.Тюмень
ул. Калужская, 67
тел/факс 8 (3452) 617 620
Политика конфиденциальности
1. Назначение и область применения документа.
1.1.Настоящее Положение политики конфиденциальности (далее – Положение) разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152) и является официальным документом ООО Правильный выбор (далее – Оператор), определяющим порядок, цели обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных физических лиц (далее – Пользователей), пользующихся интернет-магазином, расположенным по адресу www.wow-reklama.com (далее — Сайт).
1.2.Действие настоящего Положения распространяется на персональные данные (далее – ПД) Пользователей, собранные через Сайт и полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
1.3.Положение неукоснительно исполняется всеми руководителями и работниками Оператора, имеющими доступ к ПД Пользователей.
2. Термины, определения и сокращения.
Персональные данные (ПД) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, субъекту персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт Оператора, субъект персональных данных.
Аутентификация Пользователя - процедура проверки подлинности Пользователя.
Идентификация Пользователя - процедура распознавания Пользователя по его идентификатору.
Идентификатор (ID) Пользователя - уникальный признак Пользователя, позволяющий отличать его от других Пользователей.
Авторизация Пользователя - процесс проверки (подтверждения) прав, предоставленных определённому Пользователю на выполнение определённых действий.
Персонализация Пользователя – определение индивидуальных настроек и характеристик, установленных Пользователем для/от взаимодействия с Сайтом, которые включают в себя данные как о выбранном оформлении и функциональности Сайта, так и о личных действиях и интересах Пользователя, обнаруженных при пользовании Сайтом.
Куки (cookie) - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.
IP- адрес уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, который является уникальным идентификатором устройства, подключенного к глобальной или локальной сети.
Обработка персональных данных (ОПД) - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Пользователей, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Безопасность персональных данных (БПД) - защищенность ПД от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных и несанкционированных действий.
3. Согласие на обработку персональных данных.
3.1.Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано Пользователем или его представителем в любой, позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
3.2.Пользователь Сайта, предоставляющий свои ПД, тем самым соглашается с Положением настоящей Политики Конфиденциальности. Обязанность предоставления доказательств в получении согласия Пользователя на обработку его ПД возлагается на Оператора. В случае несогласия с условиями настоящего Положения, Пользователь должен прекратить использование Сайта.
3.3.Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать ПД третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях доставки товара и проведения транзакций. Передача ПД третьим лицам осуществляется только на основании договора и в соответствии с законодательством Российской Федерации
4. Сбор персональных данных.
4.1.Ведется сбор только тех ПД, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки.
4.2.Оператор собирает ПД от следующих групп Пользователей:
· Зарегистрированные и не зарегистрированные Пользователи.
4.3.Оператор получает ПД, поступающие от Пользователей в следующих случаях:
· При посещении Сайта и его страниц.
· При заполнении Пользователями на Сайте соответствующих форм регистрации, авторизации, заявки, подписки, отзывов, обратной связи, заказа товаров и услуг, а также иных коммуникационных форм в соответствии с функциями Сайта.
4.4.Перечень ПД, которые могут быть получены Оператором от Пользователей Сайта:
· Название организации
· ФИО
· Фото
· Адрес доставки
· Телефон
· Адрес веб-сайта
· Местонахождение
· Оператор вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Оператора, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав.
4.5.Сайт использует куки (cookies) для сохранения следующих данных на стороне пользователя:
· данные для аутентификации Пользователя;
· данные для персонализации Пользователя;
· данные для отслеживания состояния сеанса доступа Пользователя;
· данные для ведения статистики о Пользователе.
Создание файла cookies возможно только в том случае, если это разрешено в настройках. Вы можете отключить cookies в настройках используемого Вами веб-браузера или устройства, однако следует учесть, что некоторые функции Сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
4.6.Кроме того, Оператор в автоматическом режиме регистрирует ваш IP адрес, браузер и тип устройства, включая программное обеспечение и аппаратные данные, а также адрес запрашиваемой веб-страницы, время нахождения и время перехода на веб-страницу.
5. Цели обработки персональных данных.
5.1.Обработка ПД ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
5.2.Обработка ПД осуществляется для достижения следующих целей:
· Выполнения обязательств Оператора перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.
· Создания учетной записи Пользователя.
· Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
· Установления с Пользователем обратной связи, обработки запросов и заявок от Пользователя.
· Продажи, доставки, возврата и отслеживания статуса заказанных Пользователем товаров и/или услуг.
· Участия Пользователей в акциях, розыгрышах и программах лояльности, а также в распродажах с определенным временным интервалом.
· Отправки оповещений о новых товарах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
· Направления важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших соглашений и положений, а также подтверждающих размещенные Пользователем заказы и совершенные покупки.
· Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
· Проведения аудита, анализа данных и различных исследований для улучшения товаров и услуг Компании, а также предоставляемого Сайтом сервиса обслуживания Пользователей.
5.3.Оператор вправе пользоваться предоставленными ПД в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области ПД.
6. Действия с персональными данными.
6.1.Обработка персональных данных Пользователя осуществляется, любым законным способом в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2.Обработку ПД Оператор осуществляет на законной и справедливой основе, действуя разумно и добросовестно, с соблюдением прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
6.3.Оператор не осуществляет обработку ПД, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.
6.4.При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
6.5.Если мы совмещаем информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.
6.6.Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока.
6.7.Полученные ПД в обезличенном виде могут быть использованы для лучшего понимания потребностей Пользователей и улучшения качества обслуживания.
6.8.Оператор и иные лица, получившие доступ к ПД, не раскрывают третьим лицам и не распространяют ПД без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.9.Лица, осуществляющие обработку ПД на основании заключаемого с Оператором договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты ПД, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с ПД, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку ПД, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность ПД при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых ПД в соответствии с Законом.
6.10. Оператор осуществляет блокирование ПД, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Безопасность, хранение, передача и уничтожение персональных данных.
7.1.Обеспечение безопасности персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
7.2.Сайт использует сертификат безопасности SSL, гарантирующий защищенное соединение между браузером Пользователя и сервером.
7.3.Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях на Территории РФ.
7.4.Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.5.Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7.6.Личные данные доступны для просмотра, изменения и удаления в личном кабинете Пользователя.
7.7. Персональные данные Пользователя уничтожаются в следующих случаях:
- При самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы с использованием функциональной возможности «удалить аккаунт», доступной Пользователю при помощи настроек профиля;
- При отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.
7.8. В целях предотвращения случайного удаления или повреждения данных, информация хранится в резервных копиях в течение 30 дней и может быть восстановлена по запросу пользователя.
8. Подписка и рассылка.
8.1.Мы используем электронную почту Пользователя, чтобы рассылать ему различную информацию, содержащую:
· Оповещения о новых товарах и услугах, специальных предложениях и различных событиях (при условии предварительного согласия Пользователя).
· Отправка важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших соглашений и положений, а также подтверждающих размещенные Пользователем заказы и совершенные покупки (без предварительного согласия Пользователя).
Управление подписками на рассылку находится в личном кабинете Пользователя, а также в каждом письме даны подробные инструкции, как отказаться от подписки.
9. Взаимодействие Оператора с Пользователями
9.1.К отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.
9.2.Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному разделе Контакты, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по форме обратной связи или на электронную почту wow.marketing72@gmail.com.
9.3.Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать следующие сведения:
- номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в частности, порядковый номер id пользователя или логин для входа на Сайт);
- подпись Пользователя или его представителя;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
9.4.Оператор в процессе обработки запроса обязан:
· предоставлять субъекту ПД информацию, касающуюся обработки его ПД, либо отказать в предоставлении такой информации в порядке, на основаниях и в сроки, установленные Законом в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта ПД или его представителя;
· в случае отказа субъекта ПД предоставить персональные данные, разъяснить последствия такого отказа.
9.5.Обращаем Ваше внимание, что отзыв Вашего согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Сайта (www.wow-reklama.com), а также уничтожение записей, содержащих Ваши ПД, в системах обработки персональных данных ИП Буй Гаврил Владимирович, что может сделать невозможным использование сервисов Сайта.
10. Прочее
10.1. Во всем остальном, что не отражено напрямую в настоящем Положении, Оператор обязуется руководствоваться нормами и положениями ФЗ-152 «О персональных данных».
10.2. Оператор оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями ПД без согласия Пользователя. При внесении существенных изменений в настоящее Положение, Пользователь получит соответствующее уведомление, а обновлённая версия Положения будет опубликована на Сайте. Новое Положение вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.